Autoridades que ejercen control sobre EMSER E.S.P., el tipo de control que ejercen y cómo contactarlas. Internamente, la Oficina de Control Interno evalúa el sistema de control interno y la Junta Directiva supervisa la gestión de la Gerencia.
| Entidad | Tipo de control | Contacto |
|---|---|---|
| Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios (SSPD) | Inspección, vigilancia y control de la prestación | www.superservicios.gov.co · línea gratuita 01 8000 91 03 05 |
| Comisión de Regulación de Agua Potable y Saneamiento Básico (CRA) | Regulatorio | www.cra.gov.co |
| Contraloría Departamental del Tolima | Fiscal | www.contraloriatolima.gov.co |
| Contraloría General de la República | Fiscal (recursos de la Nación) | www.contraloria.gov.co |
| Procuraduría General de la Nación | Disciplinario y preventivo (vigila el cumplimiento de la Ley 1712 de 2014) | www.procuraduria.gov.co |
| Personería Municipal del Líbano | Ministerio público municipal; defensa de los derechos de los usuarios | personerialibano.gov.co |
| Concejo Municipal del Líbano | Político | — |
| Fiscalía General de la Nación | Penal | www.fiscalia.gov.co |
| Comités de Desarrollo y Control Social (vocales de control) | Social | A través de EMSER E.S.P.: |