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EMSER E.S.P. — Empresa de Servicios Públicos de Acueducto, Alcantarillado y Aseo del Líbano, Líbano, Tolima, Colombia
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Participación ciudadana · MIPG

Participa

Espacios para que la ciudadanía, los usuarios y las veedurías incidan en la gestión de EMSER E.S.P.

Espacios de participación ciudadana en la gestión: diagnóstico, planeación, consulta, colaboración, rendición de cuentas y control social.

Áreas de participación

Convocatorias abiertas

  • Rendición de cuentas Abierto

    Audiencia pública de rendición de cuentas — vigencia 2026

    Te invitamos a la audiencia en la que la Gerencia presenta la gestión de 2026. Envía desde ya tus preguntas y temas de interés.

    Abre
    Cierra
    Dependencia responsable
    Planeación y MIPG
  • Diagnóstico e identificación de problemas Abierto

    Encuesta de satisfacción del usuario

    Califica la calidad de los servicios de acueducto, alcantarillado y aseo y de nuestra atención.

    Abre
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    Dependencia responsable
    Gestión Comercial y Atención al Usuario
  • Control social Abierto

    Vocales de control y Comité de Desarrollo y Control Social

    Los vocales de control representan a los usuarios ante la empresa; dos de ellos integran la Junta Directiva.

    Abre
    Dependencia responsable
    Gestión Comercial y Atención al Usuario

Calendario de actividades

Actividades de participación ciudadana ordenadas por fecha
Fecha Actividad Área de participación Estado
– Guardianes Ambientales — EcoAventura de verano 2026 Colaboración e innovación Cerrado
Vocales de control y Comité de Desarrollo y Control Social Control social Abierto
Proyectos de normas y agenda regulatoria Consulta ciudadana Cerrado
– Encuesta de satisfacción del usuario Diagnóstico e identificación de problemas Abierto
– Audiencia pública de rendición de cuentas — vigencia 2026 Rendición de cuentas Abierto

Ejercicios realizados

  • Consulta ciudadana Cerrado

    Proyectos de normas y agenda regulatoria

    EMSER E.S.P. no expide normas de carácter general del sector: las expide la CRA. Hoy no hay proyectos propios abiertos a comentarios.

    Abre
    Dependencia responsable
    Oficina Jurídica
  • Colaboración e innovación Cerrado

    Guardianes Ambientales — EcoAventura de verano 2026

    Programa de educación ambiental en el que niñas y niños del Líbano aprenden a cuidar el agua y a separar los residuos.

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    Cierra
    Dependencia responsable
    Comunicaciones
    Avance
    Avance satisfactorio
  • Rendición de cuentas Histórico

    Rendición de cuentas — vigencia 2023

    Informe y documentos de la rendición de cuentas de la vigencia 2023.

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    Dependencia responsable
    Planeación y MIPG
  • Planeación y presupuesto participativo Histórico

    Mesa sectorial de agua potable y saneamiento para el Plan de Desarrollo

    EMSER E.S.P. participó en la mesa sectorial de agua potable y saneamiento básico para la formulación del Plan de Desarrollo municipal.

    Abre
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    Dependencia responsable
    Planeación y MIPG

Estrategia de participación, rendición de cuentas y plan anticorrupción

Políticas, planes e informes que orientan la participación ciudadana en EMSER E.S.P.

Ver en Transparencia, numeral 6.1

Recursos