El gerente de la Empresa de Servicios Públicos de Acueducto, Alcantarillado y Aseo del Libano "EMSER E.S.P." en uso de sus facultades legales y estatutarias por medio de la resolución con número 162 de abril de 2019 adopta el nuevo modelo integrado de planeacion y gestion "MIPG"
El modelo tendrá como objetivos:
1. Fortalecer el liderazgo y el talento humano bajo los principios de integridad y legalidad como, motores de la generación de resultados de las entidades públicas.
2. Agilizar, simplificar y flexibilizar la operación de las entidades para la generación de bienes y servicios que resuelvan efectivamente las necesidades de los ciudadanos.
3. Desarrollar una cultura organizacional fundamentada en la formación, el control y la evaluación para la toma de decisiones y la mejora continua.
4. Facilitar y promover la efectiva participación ciudadana en la planeación, gestión y evaluación de las entidades públicas.
5. Promover la coordinación entre entidades públicas para mejorar su gestión y desempeño.
6. Proporcionar la información para la oportuna toma de decisiones que permitan mejorar la gestión y el desempeño de las entidades.