Si necesita atención personalizada para un trámite, un reclamo o una revisión de su cuenta, puede solicitar una cita con el área Comercial y de PQR.
Cómo solicitarla
- Por teléfono: +57 (608) 256 4347 ext. 104.
- Por correo:
Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. , indicando nombre, número de matrícula, motivo y dos franjas horarias de preferencia. - Presencialmente en la sede principal: Calle 4 con Carrera 13 esquina, piso 2, Líbano (Tolima).
Horario de atención
Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 12:00 p.m. y de 2:00 p.m. a 6:00 p.m.
Le confirmaremos la cita por el mismo medio en un plazo máximo de dos (2) días hábiles. Si tiene una condición de discapacidad o requiere un ajuste razonable (intérprete, acompañante, atención preferencial), indíquelo al solicitarla.