Categoría 4. Planeación, presupuesto e informes 4.10. Informes trimestrales sobre acceso a información, quejas y reclamos
4.10.1 Informe de seguimiento a quejas y reclamos
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Ficha de publicación
- Numeral
- 4.10.1
- Dependencia responsable
- Gestión Comercial y Atención al Usuario
- Periodicidad de actualización
- Trimestral
- Última actualización
- Sin publicación
- Aplicabilidad
- Aplica · sin publicación en el periodo
- Referencia matriz ITA
- 6.10
Información publicada en cumplimiento de la Ley 1712 de 2014 y la Resolución MinTIC 1519 de 2020, anexo 2.
Sin publicación en el periodo. Atención al Usuario publicará el informe trimestral de PQRSD de cada vigencia.
Informe trimestral de peticiones, quejas, reclamos, sugerencias y denuncias.
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