Categoría 1. Información de la entidad
1.8 Servicio al público, normas, formularios y protocolos de atención
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Otras categorías de Transparencia
Ficha de publicación
- Numeral
- 1.8
- Dependencia responsable
- Gestión Comercial y Atención al Usuario
- Periodicidad de actualización
- Cuando cambie
- Última actualización
- Aplicabilidad
- Aplica · con publicación
- Referencia matriz ITA
- 3.8
Información publicada en cumplimiento de la Ley 1712 de 2014 y la Resolución MinTIC 1519 de 2020, anexo 2.
Carta de trato digno, protocolo de servicio al ciudadano, formatos, preguntas frecuentes, contrato de condiciones uniformes y costos de reproducción de la información pública.
Documentos y publicaciones
5 documentos
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Preguntas Frecuentes DestacadoVer documento: Preguntas Frecuentes
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Carta de trato digno y protocolo de servicio al ciudadano DestacadoVer documento: Carta de trato digno y protocolo de servicio al ciudadano
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FormatosVer documento: Formatos
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Contrato de Condiciones UniformesVer documento: Contrato de Condiciones Uniformes
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Area comercial y PQRVer documento: Area comercial y PQR
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